Вопрос 183
Я работаю системным администратором
на Украине. Нормативная база, как таковая отсутствует, точнее отсутствует база
по нормированию труда персонала обслуживающего ПК и оргтехнику. Я изучил
ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 28 от 23 июля
Вопрос: Есть ли такие
нормы вообще (у нас в постсоветском пространстве или в мире) или как их
рассчитать.
В упомянутом Вами Постановлении Минтруда России
"Об утверждении межотраслевых
типовых норм времени на работы по сервисному обслуживанию персональных
электронно-вычислительных машин и организационной техники и сопровождению
программных средств" нет нормативов по единицам обслуживаемой техники.
Но в этом документе содержится вся необходимая
информация для того, чтобы Вам рассчитать эти нормативы применительно к Вашей
организации, исходя из КОНКРЕТНОЙ выполняемой Вами работы при обслуживании
КОНКРЕТНОГО парка компьютерной техники, предназначенного на Вашем предприятии
для решения КОНКРЕТНЫХ задач.
Вы должны определить сами (или по согласованию с
руководством) - какие конкретно работы Вы выполняете и, исходя из нормативов на
эти конкретные работы, должны сами рассчитать усредненные нормы времени на
обслуживание единицы техники. Эти рассчитанные вами нормы будут различными в
зависимости от того:
- выполняете ли Вы самостоятельно ремонт
компьютеров, принтеров и пр. или отдаете на ремонт в специализированную мастерскую;
- как часто обновляется программное обеспечение на
компьютерах Вашей организации и приходится ли вам этим также заниматься;
- как часто обновляется компьютерный парк в вашей
организации;
- насколько разнородной является по своему характеру
работа на компьютерах Вашей организации;
- приходиться или нет вам заниматься обучением
сотрудников работе на ПЭВМ, а если приходится, то в каком объеме это делается,
а также от многих других конкретизирующих факторов
по выполняемой Вами работе.
Но в любом случае эта работа будет квалифицироваться
одинаково, как "обслуживание компьютерной техники").