Вопрос 76
Мы приобрели в 2001 году в офис ноутбук. Продавец рекламировал его как одну из
самых безопасных моделей по уровню электромагнитных полей, представил также
соответствующие сертификаты. Однако последующие измерения на рабочем месте
показали, что заверения продавца не имеют ничего общего с реальной ситуацией.
Уровни полей при питании ноутбука от сети значительно выше нормы. Подскажите,
пожалуйста, в чем причина и что нам в такой ситуации делать. Дополнительно
сообщаем, что шнур питания сетевого адаптера нуотбука имеет вилку с двумя
контактами.
Я рад,
что уже в своем вопросе вы обратили внимание на техническую причину повышенного
уровня полей вашего ноутбука. Вы умудрились купить ноутбук с сетевым адаптером,
в котором конструктивно отсутствует (не предусмотрено) заземление. Это и
является причиной повышенного уровня полей изделия в целом. Но продавец в
данном случае не виноват. Его обманул поставщик (или производитель), также как
и вас - "подсунул" продукцию не соответствующую сертификату. У меня
лично был именно такой случай. Технология подлога (другого определения этому
нет) весьма проста. Производитель (представитель производителя в России,
оптовый поставщик) предъявляет на сертификационные испытания для получения
сертификата ноутбук с одним сетевым адаптером (имеющим заземление), а продает
его - с другим сетевым адаптером (без заземляющего проводника). Зачем это
делается? Думаю, что специально никто ни о какой диверсии не помышляет. Когда в
моем случае я спросил об этом поставщика, то получил весьма незамысловатый
ответ, что на складе "завалялось" довольно значительное количество
старых запасов сетевых адаптеров и их нужно куда-то "сплавить".
Бороться
с такими недобросовестными поставщиками просто. Вы должны знать, что когда
Заявитель на получение сертификата (производитель, представитель производителя,
оптовик) подает соответствующую заявку, то в ней он декларирует (и скрепляет
своей печатью), что он "обязуется обеспечивать в течение всего срока
действия сертификата параметры безопасности своих изделий, полученные при
сертификационных испытаниях ". Другими словами – если поставщик сменил тип
сетевого адаптера, то он ДОЛЖЕН БЫЛ убедиться, что не ухудшил параметров
безопасности (в частности, по электромагнитным полям). Как он это выполнит
(проведет ли повторно испытания в аккредитованном центре, закупит ли приборы
для контроля и будет контролировать каждое изделие сам и пр.) – это его дело.
Но параметры безопасности он ОБЯЗАН обеспечить в течение всего срока действия
сертификата.
Когда я
выяснил, что мой ноутбук при наличии сертификата не соответствует требованиям
по уровню полей, то обратился за советом (что делать?) в Федеральный Центр
ГСЭН. Там мне посоветовали написать письмо в их адрес и пообещали, что после
получения такого письма в отношении недобросовестного поставщика (в моем
конкретном случае это был оптовик) будут приняты такие меры воздействия, как
приостановление действия их сертификата и внеочередной инспекционный контроль
на федеральном уровне со стороны ГСЭН за деятельностью этой фирмы. После того,
как эта информация о возможных последствиях была доведена мною до поставщика,
его представитель привез мне новый сетевой адаптер (отвечающий требованиям
безопасности) на следующий день.
Поэтому
у меня совет такой – посмотрите в сертификате на свой ноутбук, кто
"хозяин" данного сертификата (запись в графе сертификата с названием
"Сертификат выдан") и предъявляйте претензии о НЕ ВЫПОЛНЕНИИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
в довольно жесткой форме именно ему (а не продавцу). Не поможет - смело
жалуйтесь на эту фирму в органы Госконтроля.